A nossa história

Fundada em 1983, na Madeira, a Extinfogo é hoje uma referência e um exemplo de inovação na oferta de produtos e serviços para o comércio, indústrias e particulares.

Somos especialistas na área de prevenção contra incêndios e proteção no trabalho. Ao longo de 40 anos de experiência no sector da segurança acompanhamos os desafios inerentes à evolução da sociedade, atualizando os conhecimentos e especialização das nossas equipas, em colaboração com entidades acreditadas e especialistas nacionais e internacionais.

Com produtos de qualidade, inovação constante e um excelente suporte ao cliente, damos prioridade à qualidade dos nossos serviços e produtos para a proteção contra incêndios na Madeira.

Instrutores a apagar um fogo com extintor

Os nossos valores

Foco no cliente

  • O cliente terá a nossa disponibilidade imediata sempre que precisar de apoio. Pode esperar um atendimento amigável e cortês e um serviço de excelência.
  • Dar-lhe-emos todas as informações de que necessita, das funcionalidades aos preços dos produtos e serviços, de forma simples e clara.
  • Ser-lhe-á enviada previamente a informação detalhada sobre o trabalho que irá decorrer nas suas instalações.

Padrões de qualidade

  • A qualidade do nosso apoio ao cliente e os níveis de desempenho são regularmente monitorizados de acordo com os nossos padrões e os detalhes desses resultados estão disponíveis para consulta, mediante solicitação.
  • Todos os nossos produtos, máquinas e equipamentos são objecto de manutenção e testes exaustivos, com regularidade.
  • Iremos apresentar-nos e mostrar a nossa identificação, sempre que visitarmos as instalações do cliente.

Soluções eficazes

  • Adaptamo-nos ao negócio dos nossos clientes e criamos soluções à medida das suas necessidades.
  • Facultar-lhe-emos as especificações completas do projecto associado ao que pretende.
  • Dar-lhe-emos acesso gratuito a apoio técnico e treino no local (mediante solicitação) com um dos nossos especialistas altamente treinados.

Equipa de excelência

  • Todos os nossos funcionários são treinados para desempenhar as suas funções com um padrão de qualidade excepcional.
  • Atualizamos regularmente os conhecimentos da nossa equipa para garantir que permanece informada e capaz de responder a quaisquer dúvidas que o cliente possa ter.
  • De acordo com a nossa ética de trabalho, apresentar-nos-emos limpos e arrumados, garantindo que deixamos as instalações do cliente nas mesmas condições que as encontrámos e que as interrupções sejam mínimas.
Mensagem
40 anos de história

Ao completarmos 4 décadas de história na área da segurança, queremos reforçar que continuamos focados em proporcionar a melhor proteção aos nossos clientes. A sua segurança é a razão da nossa existência e continuaremos a trabalhar arduamente para garantir a sua tranquilidade. Obrigado por confiarem em nós.
— Manuel Proença, CEO

1983
Começou em nome individual. Fundado: José Maria Pereira Proença.
1990
Iniciação na prestação de formações.
1998
Passou para sociedade por quotas – José Proença Limitada
2007
Certificação para NP4413, habilitada para manutenção de extintores.
2019
3 oficinas móveis para manutenção de extintores.
2023
Ampliação das instalações e remodelação.

Clientes

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Estamos empenhados em atender às suas necessidades, inclusive respondendo às suas perguntas em tempo útil.